Leadgenerierung (auch Lead Generation) bezeichnet im Marketing und Vertrieb den Prozess, systematisch Interessenten zu gewinnen, die ihre Kontaktdaten freiwillig hinterlassen und potenziell Kunden werden können.
Definition und Ziel
Leadgenerierung umfasst alle Maßnahmen, mit denen Unternehmen potenzielle Kunden identifizieren, deren Interesse wecken und Kontaktdaten erfassen, etwa über Formulare, Newsletter-Anmeldungen oder Downloads. Ziel ist der Aufbau einer qualifizierten Datenbasis, die im weiteren Vertriebsprozess (Lead Nurturing, Sales Funnel) in zahlende Kunden überführt werden kann – besonders im B2B-Umfeld und bei erklärungsbedürftigen Angeboten.
Ablauf der Leadgenerierung
Typische Schritte sind: Aufmerksamkeit erzeugen (z. B. über SEO, Content-Marketing, Social Media, Suchmaschinenwerbung), Interesse vertiefen (z. B. durch Whitepaper, Webinare, Fallstudien) und abschließend Kontaktdaten einsammeln. Anschließend werden Leads bewertet, qualifiziert und an den Vertrieb übergeben, der sie weiterbearbeitet und idealerweise in Kundenbeziehungen überführt.
Methoden und Kanäle
Wichtige Methoden sind Content-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, Social Media Marketing, E‑Mail-Marketing, Landingpages, Lead-Magneten sowie Messen und Events. Im B2B-Bereich spielen besonders LinkedIn, Fachportale, Webinare und gezielte Kampagnen eine große Rolle, um Entscheider in Unternehmen anzusprechen und hochwertige Leads zu generieren